苏州棕榈湾汗蒸温泉会馆位于相城区，停车便利。该会馆整体面积较大，共三层，一层为接待区。顾客进入后需先存鞋，随后领取手环。

从现场情况来看，该会馆整体较为干净整洁。笔者与朋友选择在此体验剧本杀，下午一点到达时，发现蓉洞基本都已有人使用。此外，水果自助品种丰富，工作人员也在不停地切水果，饮料种类繁多，均为知名品牌。同时，该会馆还设有电动区和儿童游乐区，以及水上乐园，设施较为齐全。